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    华为重新定义“企业↘大学” ,任正非:与业↘务需求一起战斗
    2020-03-21 13:50:30   来源:心声社区   评论:0 点击:

    2020年2月14日 ,华为轮值董事长徐直军听取▓了华为大学业↘务汇报 ,并做了讲话。徐直军希望华为大学成为能〓力提升的使能〓☉器 ,承担起企业↘发动机的角色。3月20日 ,经任正非加▆按语后 ,华为将徐直军的这个讲话以电邮文件发...
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    2020年2月14日 ,华为轮值董事长徐直军听取▓了华为大学业↘务汇报 ,并做了讲话。徐直军希望华为大学成为能〓力提升的使能〓☉器 ,承担起企业↘“发动机”的角色。
     
    3月20日 ,经任正非加▆按语后 ,华为将徐直军的这个讲话以电邮文件发出。任正非加▆按语说:
     
    “华为大学要办得不像大学 ,因 为它实质是一个培训机构 ,培训的对象是已经受过高等教育 ,并在实践中取▓得了成绩的员工▲。华为大学除了时间管理、沟通管理、项目管理、团队管理、绩效管理……这类课程有独立性 ,像个正规大学外。华为大学不是独立机构 ,没有独立性 ,它是贴在公司|山西11选5走势图-首页业↘务管理队伍需求上  的一个附属机构 ,尽可能〓地满足业↘务部门的需求。华大的员工▲也像作战部队一样 ,打起背包、背上  铁锹 ,一起与需求同一战壕奋斗。”
     
     
    山西11选5走势图华为大学
     

    1、华为大学要承担起基础能〓力转化№和基础管理能〓力赋能〓的职责
     
    赋能〓培训到底给人能〓带来什◆么?华为大学应该去思考赋能〓培训到底要得到啥?如果回答不了 ,那就没有找到价值。
     
    比如新员工▲培训是华为大学负责 ,这个是清晰的。在新员工▲培训这一块 ,我一直强调是华为大学来承担。基础能〓力№和基础管理能〓力的建设◢、教学以及认证也应该是华为大学承担。
     
    公司|山西11选5走势图-首页的基础管理能〓力本质上  对于各部门来说是没啥区别 ,以后我们要把华为公司|山西11选5走势图-首页一些基础的通用管理课程明确由华为大学持续构建 ,持续迭代交付。
     
    华为的员工▲从个人转变为团队leader ,这是第一次转身 ,从管理团队到管理部门是第二次转身 ,因 此 ,沟通管理、时间管理、项目管理、团队管理、绩效管理这些都是基础的管理能〓力。
     
    这些基础管理技能〓的课程全世界都是通用的 ,我们甚至都可以№和外部的商学院合作 ,用民兵的方式来打造我们的基础管理能〓力。我认为这些课程的管理责任可以明确下来 ,责任主体就是华为大学。
     
    华为大学在管理者学习上  能〓够发挥的价值就类似商学院的价值 ,华为大学这方面的定位应该是“企业↘商学院”。
     
    管理能〓力№和领导力的提升本质上  是华为大学最重要的一块业↘务。所有这些基础课程 ,不管是华为大学去买 ,还是华为大学自己开发 ,在华为大学都应该有。
     
    我去杭州华为培训学院交流 ,就№和他们说基础课程不需要储备很多老师 ,浙江大学的教授应该都是他们的资源 ,谁讲得好就请谁。对于管理类课程都一样 ,我们可以链接社会上  的优秀资源。
     
    公共的项目管理课程华大也可以自己组织开发 ,自己培养老师 ,再延伸到工▲程、交付、基建、研发、销售等相关的项目管理领域 ,他们在后面接着补一门课就可以。
     
    项目管理是一项基础管理能〓力 ,华为大学可以自开发、自交付、自迭代的 ,同时也可以№和大学、其他伙伴合作。项目管理课程交付要有稳定的教师队伍。所有承担项目管理责任的干部与员工▲都应该到华大报名参加▆项目管理的学习№和认证。
     
    然后再适应不同业↘务属性 ,结合不同业↘务领域升级课程。比如 ,№和研发结合再开发研发项目管理 ,应由研发领域的优秀专家参与课程编写№和授课。这从教育角度来看很容易理清楚。
     
    现在我们看到一个员工▲走向海外 ,连基本培训都没了。2000年前公司|山西11选5走势图-首页员工▲外派 ,要提前先到国际营销部接受7天培训 ,包括国际金★融、国际贸易、国际法、礼↓仪等课程培训 ,使得他们到海外能〓够基本适应。
     
    现在不管哪个部门外派海外 ,基础培训都没有 ,华为大学是不是可以把这块业↘务做起来?新员工▲为什◆么要进行新员工▲培训 ,一个员工▲要走向海外 ,本质上  也需要一定的培训 ,讲讲宗教№和文化 ,讲讲礼↓仪 ,讲讲国际贸易、法律等。
     
    所有人出国前都集中到华为大学参加▆这些基础培训 ,且认证通过之后再出去。
     
    我们要思考华为公司|山西11选5走势图-首页不同的组织№和业↘务 ,这些基础的转身能〓力。这一方面华为大学可以承担更多的责任。把基础打牢 ,再增加▆各个业↘务部门在业↘务过程中出现的新问题、新情况、新产品。
     
    要持续把研发工▲程师向产品经理转身;产品经理、交付服务经理向客户经理的转身的基本培训№和赋能〓做好 ,华为大学可以做课程设◢计、迭代、教学、认证等。这方面的赋能〓工▲作做扎实了 ,对支撑华为公司|山西11选5走势图-首页提升基础能〓力是非常有价值的。
     
    包括在所有角色的转身方面华为大学能〓不能〓直接承担起责任来 ,把课程设◢计出来?把你们跟业↘务部门合作探索的一些新的东西持续优化迭代进课程里?随着业↘务组织越来越大 ,新的员工▲持续进来 ,这些人都要接受培训 ,这是有价值的。
     
    交付的几个角色都要接受培训:交付项目经理、现场服务维护工▲程师、站点勘测工▲程师、技术工▲程师 ,技术工▲程师要操作客户网络 ,涉及客户隐私保护、网络安全等 ,也要接受培训。
     
    如果我们能〓跟全球GTS联合起来 ,每一个人进入这个角色的时候 ,都有培训、认证、考试、考核。在训战的过程 ,能〓够帮助快速地理解№和进入这个角色 ,在这个角色中知道做什◆么 ,怎么做。
     
    过程中不断提升自己 ,才能〓履行好这个角色的职责。以此类推 ,运营商的客户经理、产品经理、营销经理 ,群体很大。这些人的技术掌握得如何不一定是我们关注的重点 ,大家都是大学或研←究生毕业↘ ,花几周时间好好学没有学不明白的。最难的是思想№和理念的转变以及视野的开阔。
     
    未来华为公司|山西11选5走势图-首页的历史进程中 ,不断地有工▲程师转为管理者 ,公司|山西11选5走势图-首页很难直接去招个MBA就来做管理者。即使是MBA背景的人也得从工▲程师做起。就像谷歌的CEO也是读过沃顿商学院MBA ,但还是从工▲程师做起。
     
    所以 ,我们有大量的角色转换 ,研发转成产品经理 ,转成交付服务经理 ,交付服务经理转客户经理 ,客户经理又●转管理者 ,产品经理转管理者 ,服务经理转管理者。
     
    在各种转换的节点上   ,基础赋能〓都很重要 ,包括怎么从管理者变成一个领导者。很多人做管理做得很好 ,但是要他管一个大组织就管不过来 ,这也是需要转身。当你管理一个代表处的时候 ,代表处发展得很好 ,因 为看得见摸得着。
     
    但做地区部总裁就不一定行 ,不知道怎么领导。从管理者到领导者 ,怎么去发挥影响力 ,怎么通过影响力影响组织中的所有人 ,这也有一个转身的过程。
     
    华为大学要有一个框架 ,公司|山西11选5走势图-首页领导给你们指示了很多方向 ,但是不管公司|山西11选5走势图-首页领导怎么指示 ,都要把它装到一个框架里面 ,框架的基础要扎实。
     
    基础这一部分 ,华为大学能〓不能〓承担起责任?转身的这些课 ,华为大学能〓不能〓做扎实?基本能〓力№和基础管理能〓力做扎实 ,华为大学的根基就有了 ,对华为公司|山西11选5走势图-首页队伍的建设◢、能〓力建设◢价值就会很大。
     
    再有针对性地支持业↘务部门不断变化的业↘务 ,慢慢形成例行化的课程 ,持续迭代持续发展。
     
    2、华为大学需要№和业↘务部门紧密结合 ,面向各个业↘务部门不同角色持续赋能〓
     
    如何№和业↘务部门紧密结合?华大可以跟业↘务部门一起将课程不断迭代完善 ,面向各个业↘务部门不同角色持续赋能〓。
     
    就像客户经理有初级、中级、高级的培训课程 ,同时支撑客户经理未来的任职资格认证。再比如产品经理 ,产品经理怎么沟通 ,怎么写营销材料→。
     
    包括交付项目经理、研发的项目经理 ,这些要№和战略预备队结合起来。把训战做好 ,我们的学习发展№和教育体系就比较扎实。
     
    战略预备队的各个分队有一个战斗总结再提升的过程。所以在这一个领域上   ,华为大学到底如何定位是很有挑战的。因 为内容完全来自于不同的业↘务。
     
    在这个过程中 ,你发挥的价值是什◆么?这是一个不断深化的过程。本质上   ,是在干中学 ,在学中干 ,不断自我成长的过程。在这过程中 ,华为大学的价值№和定位要想清楚。
     
    比如你们把交付管了 ,教材由业↘务提供内容 ,你们结合教育的方法论来参与编写 ,然后再放到线上  。
     
    在任何组织的发展过程中 ,组织的普遍能〓力构建都是组织一把手的责任。简单地看需要华为大学干活的一个是教学交付 ,一个是课程开发支持。(陈海燕:华大在过往对很多新业↘务的支撑 ,真正发挥了核心价值的是帮助业↘务主管更高效地总结萃取▓成功的经验ζ ,形成基本架构 ,更有效№和快速地赋能〓)。
     
    我建议吕克、吴伟涛、黄冀、海燕、郑良材组成一个工▲作组 ,把整个学法框架做起来 ,明确各责任主体。
     
    3、学习平台首先要把架构做好 ,可服务化 ,可运营
     
    学习平台的基础技术架构要扎实 ,对内能〓够快速响应业↘务部门的需求 ,对外能〓对标业↘界有竞争力的SaaS平台。
     
    在老板的要求下 ,华为所有学习平台都集合到iLearning上   ,平台本质上  服务华为所有的部门 ,平台架构№和孵化能〓力 ,要能〓够满足各个业↘务的普遍的共性的需求。
     
    学习平台要立足于服务华为各部门的基础上   ,下一步逐步孵化、完善多租户能〓力 ,面向华为客户№和合作伙伴提供服务。要№和云BU结合 ,把平台架构转变成可服务化 ,可运营。
     
    华为所有合作伙伴都是一个链条上  的 ,我们的能〓力要衔接。未来学习平台的内容要可以面向华为所有的客户、合作伙伴№和分销商 ,分权限开放学习。
     
    4、华大教务的定位可以花些时间梳理№和澄清 ,要明确教务的定位№和责任
     
    怎么把教务这一块的职责、权利进一步清晰化 ,确保我们的师资队伍以及教学过程有效管理。
     
    带着大家跑跑步唱唱歌 ,我觉得挺好 ,这在受训过程还是很有价值 ,大家经过一两周华为大学的精气神训练 ,能〓够抬头挺胸走出来也很好。
     
    退休员工▲请谁不请谁 ,待遇怎么定 ,这些都要有管理的。以后有大量的退休员工▲要成为华大的讲师 ,这些教师请谁不请谁、待遇开多少 ,都不是一件简单的事情。
     
    专业↘部门可以认证讲师的能〓力 ,教务也要发挥作用 ,就像业↘务部门在人力资源招聘上   ,人力资源总裁不签字你人就招不进来。老板经常说有的老师来讲一小时 ,是他一辈子的心血。
     
    华为大学退休返聘讲师报酬标准要依据教育赋能〓业↘务特点优化报常务董事会签发。
     
    对于华大№和业↘务部门共同开发的课件 ,统一由华为大学归档 ,然后去进行共享№和迭代更新。
     
    没有业↘务部门的知识资产归自己私有的 ,除了是保密内容 ,保密的内容也要逐步脱密。
     
    新的华为大学建筑今年将交付使用 ,这为华为大学长远发展提供了坚强的后盾№和良好的基础设◢施保障。华为大学也将有一个更广阔的天地 ,同时责任№和使命也更为重大。
     
    华为大学要进一步定位清晰化 ,进一步提升能〓力 ,真正支撑起公司|山西11选5走势图-首页的长远发展。华为员工▲成长主要有两条路径 ,一个是在工▲作实践中不断获得锻炼 ,一个就是到华为大学接受赋能〓提升。
     
    华为大学在公司|山西11选5走势图-首页能〓力提升 ,知识扩展、视野开阔方面扮演了非常重要的“发动机”角色。希望在座的诸位主动去思考 ,真正承担起“发动机”的角色。

     
     
    来源:心声社区

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